Superviseur aux événements

Le RécréoParc, organisme à but non lucratif situé à Sainte-Catherine, est un parc récréotouristique majeur de la Communauté métropolitaine de Montréal. Il offre une variété d’activités et de services, notamment une plage, un camping urbain, une zone nautique, des sentiers multifonctionnels ainsi que des installations hivernales, permettant aux visiteurs de profiter pleinement de la nature et des loisirs en plein air.

En rejoignant l’équipe du RécréoParc, vous contribuerez à la réalisation de cette mission en offrant aux visiteurs une expérience unique, tout en participant à la mise en valeur d’un site naturel d’exception. Vous contribuerez directement à la satisfaction des visiteurs et à la promotion du RécréoParc en tant que destination incontournable.

Description du poste

Sous la supervision de la responsable Développement commercial et événements, le superviseur aura pour mission d’assurer l’encadrement des locataires d’espaces intérieurs et extérieurs dans le cadre de leur événements.

Principales tâches

Accueillir les clients et les invités à leur arrivée;
Donner les consignes générales concernant le déroulement de l’événement, les installations et les mesures de sécurité;
S’assurer de percevoir le dépôt exigé à l’arrivée du client via le terminal de carte;
Assurer l’encadrement général de l’événement sur le site;
S’assurer que les plans de salle et les plans du site sont conformes aux besoins de l’événement et aux modalités prévues;
S’assurer que tous les éléments prévus au contrat signé sont livrés au client conformément aux ententes établies;
Superviser l’arrivée et la sortie des véhicules;
Veiller au respect des consignes, des procédures et des mesures de sécurité;
Intervenir rapidement aux situations particulières et transmettre l’information aux personnes responsables;
Effectuer des rondes de vérification pendant l’événement;
S’assurer de la propreté des surfaces, des espaces communs et des toilettes pendant les événements;
Effectuer le nettoyage requis au besoin afin de maintenir les lieux propres et sécuritaires;
Transporter du matériel ou des équipements avant, pendant ou après les événements selon les besoins;
Signaler toute situation nécessitant une intervention, une réparation ou un suivi;
Effectuer du travail administratif sur ordinateur
Contribuer au maintien d’une expérience client professionnelle, sécuritaire et agréable;
Rédiger un rapport et transmettre les informations pertinentes à la suite de l’événement;
Effectuer toutes autres tâches connexes liées au bon déroulement des événements.

Compétences recherchées

Expérience en supervision, en coordination d’événements, en accueil ou en service à la clientèle;
Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs situations simultanément;
Maitrise des outils informatique (Word, Excel, Microsoft, iOs (iPad));
Autonomie, jugement et capacité à prendre des décisions rapidement;
Bonne communication et attitude professionnelle;
Entregent et facilité à interagir avec différents types de clientèles;
Capacité à travailler à l’extérieur et dans des conditions variables;
Capacité à demeurer calme et efficace dans les situations imprévues;
Certification en premiers soins, un atout;
Expérience en événementiel ou en coordination logistique, un atout.

Exigences

- La personne doit principalement être disponible les vendredis et les samedis soirs. Les quarts de travail peuvent se prolonger jusqu’à 2 h du matin, selon les heures de réservation et le déroulement des événements.
- Être en mesure de travailler seul en soirée (après 21 h), tout en demeurant vigilant et autonome.
- Une disponibilité occasionnelle les autres jours de la semaine peut également être demandée selon les besoins.
- Maîtriser le français (excellente maitrise) et l’anglais à l’oral, afin d’assurer un accueil adéquat et de communiquer efficacement avec la clientèle et les fournisseurs.

Ce que nous offrons