Nous avons rassemblé une liste des questions les plus fréquemment posées par nos visiteurs au RécréoParc, accompagnées de leurs réponses. Si l’information que vous recherchez ne s’y trouve pas, ou si vous souhaitez obtenir davantage de précisions, n’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle.

> Camping Urbain

Nous souhaitons que votre passage au RécréoParc soit des plus inoubliables. Vous avez des suggestions ou des commentaires? Contactez-nous au 450 635.3011, par courriel au info@recreoparc.org ou par l’entremise notre rubrique Contact du site Internet.

Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’utiliser des feux d’artifice sur le site du RécréoParc.

En plus de disposer de caméras de surveillance, le personnel de l’entretien veille à la sécurité sur l’ensemble du site, et ce, à tous les jours. Prenez note que la surveillance est accrue en période estivale.

De plus, la Régie de police du Roussillon effectue des rondes de sécurité de manière aléatoire. Vous pouvez d’ailleurs voir les policiers circuler sur le site à toute heure du jour et de la nuit.

Les chiens sont permis sur certaines plateformes spécifiques. Visitez notre page de réservation camping pour les identifier. Réservation Camping urbain

Pour les campeurs: Dès votre arrivée, nous vous recommandons de fournir le nom des enfants qui vous accompagnent, et d’informer les enfants de l’endroit où ils peuvent se rendre au Pavillon d’accueil s’ils ont perdu leur chemin. Les responsables du Pavillon d’accueil contacteront aussitôt les adultes ou parents.

Pour les visiteurs de la plage: Avisez vos enfants de se présenter à la guérite de la plage s’ils ont perdu leur chemin.

Des supports à vélo sont disponibles à l’entrée du Pavillon d’accueil, à l’entrée de la plage et sur chaque site de camping.

Chaque aire commune bénéficie d’un accès à l’eau potable, à l’extrémité des emplacements pour les feux. Une fontaine et des lavabos sont accessibles aux campeurs, au sous-sol du Pavillon d’accueil.

Les principaux règlements sont affichés à l’entrée de chaque zone. Ils sont également accessibles sous la rubrique Règlements.

Les objets perdus sont recueillis au Pavillon d’accueil et au centre des sauveteurs à la plage. Nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle au 450 635-3011 avant de vous déplacer. Un préposé notera votre signalement et vous guidera dans vos recherches.

Les voiturettes sont réservées aux employés affectés à la sécurité et à l’entretien du site. Toutefois, les campeurs peuvent transporter leurs bagages à l’aide de plateformes roulantes fournies gratuitement lors de leur enregistrement au Pavillon d’accueil.

Les véhicules de type camper peuvent se stationner aux aires de stationnement durant les heures d’ouverture. Toutefois, ils ne peuvent être admis dans le camping.

Oui vous pouvez acheter vos billets plage ou faire une réservation camping en ligne via notre plateforme billetterie. RécréoParc réservation en ligne

Il est obligatoire d’obtenir l’autorisation de la Direction du RécréoParc afin de faire l’usage d’un modèle réduit ou d’un véhicule aérien non habité, que ce soit à des fins récréatives, commerciales ou toutes autres fins. Un certificat d’opération aérienne pourrait vous être demandé.

Les marcheurs et cyclistes sont acceptés dans la zone, à condition de respecter la quiétude des campeurs. Il n’est pas permis d’entrer sur le terrain d’un prêt-à-camper lorsque celui-ci est occupé.

Les campeurs peuvent avoir des visiteurs qui doivent avoir payé en ligne ou à la réception et s’enregistrer sur place la journée de l’arrivée avant 20 h et avoir quitté les lieux pour 23 h.

La politique de remboursement varie en fonction des secteurs. Les frais de stationnement et d’entrée à la plage ne sont pas remboursables.

Pour le camping: 

Vous avez jusqu’à 7 jours avant votre réservation pour annuler sans pénalité. Le montant total prélevé lors de la réservation sera remboursé selon le mode de paiement utilisé au moment de la réservation.

De 6 jours à 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée. Il n’est donc pas possible de vous faire rembourser. Vous pouvez cependant modifier vos dates de réservation sans pénalité.

S’il reste moins de 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée ou modifiée. Le paiement effectué lors de la réservation sera conservé.

Pour la zone nautique:

Les billets journaliers de la zone nautique ne sont pas remboursables et expirent le 30 novembre de chaque année, toutefois, il est possible d’obtenir un crédit de deux (2) billets journaliers à l’achat d’un passeport saisonnier pour la zone nautique. À noter que les passeports saison ne sont pas remboursables en totalité.

Nous acceptons Interac, Visa et Master Card.

Consultez la section heures d’ouverture sous l’onglet « Camping urbain » : Camping urbain – RécréoParc

Les heures varient selon le secteur (plage, zone nautique, stationnement, etc.) et la saison. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique Heures d’ouverture.

À la plage: un petit parc aménagé avec des modules de jeux pour enfants. Dans la partie plus profonde du bassin, on y trouve une glissage d’eau pour les enfants âgés de 8 ans et plus. Dans la partie peu profonde, les tout-petits peuvent utiliser deux glissades.

Dans la zone parc, on y trouve un espace doté de modules de jeux. De plus, les sentiers sont sécuritaires pour la marche, le vélo ou toute autre activité supervisée par les parents.

Tout est inclus, à l’exception des draps, oreillers et nourriture. Les prêt-à-camper sont équipés de lits, d’un réfrigérateur, de vaisselle et ustensiles ainsi que de table et chaises extérieures.

Les prêt-à-camper sont alimentés à l’énergie solaire. Chaque unité bénéficie d’un éclairage et d’une prise de courant pour alimenter la cafetière et le réfrigérateur. En cas de pluie, ils peuvent se rendre aux aires communes ou au Pavillon d’accueil.

Les terrains de camping bénéficient de prises pour recharger leurs appareils et de points d’eau aux aires communes.

Nous acceptons les visiteurs de tous âges. Cependant, par souci de sécurité, les mineurs de moins de 18 ans doivent en tout temps être accompagnés d’un adulte de plus de 18 ans. L’âge minimum pour effectuer une réservation est de 18 ans.

Il n’y a pas de guichet au RécréoParc.

> Plage

Nous souhaitons que votre passage au RécréoParc soit des plus inoubliables. Vous avez des suggestions ou des commentaires? Contactez-nous au 450 635.3011, par courriel au info@recreoparc.org ou par l’entremise notre rubrique Contact du site Internet.

Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’utiliser des feux d’artifice sur le site du RécréoParc.

Le bassin d’eau de la plage est alimenté par les rapides du fleuve Saint-Laurent. L’eau y est très propre, non-chlorée et fréquemment testée par le ministère de l’Environnement (plusieurs fois par semaine). Comme dans tout lac ou rivière du Québec, il y a toujours un faible risque de contamination croisée entre les différentes espèces naturelles qui se trouvent dans notre immense parc nature (Exemples : Escargots, Bernaches, Canard, Goéland, etc.). Il est de bonne pratique lors de baignade dans un lac ou dans un bassin non-chloré de toujours bien se rincer à l’eau claire et de sécher votre peau avec une serviette après chaque baignade.

En plus de disposer de caméras de surveillance, le personnel de l’entretien veille à la sécurité sur l’ensemble du site, et ce, à tous les jours. Prenez note que la surveillance est accrue en période estivale.

De plus, la Régie de police du Roussillon effectue des rondes de sécurité de manière aléatoire. Vous pouvez d’ailleurs voir les policiers circuler sur le site à toute heure du jour et de la nuit.

Par souci d’hygiène, effectivement, les couches-maillots sont obligatoires pour les tout-petits.

Les visiteurs doivent apporter leur serviette et autres équipements de bain.

Pour les campeurs: Dès votre arrivée, nous vous recommandons de fournir le nom des enfants qui vous accompagnent, et d’informer les enfants de l’endroit où ils peuvent se rendre au Pavillon d’accueil s’ils ont perdu leur chemin. Les responsables du Pavillon d’accueil contacteront aussitôt les adultes ou parents.

Pour les visiteurs de la plage: Avisez vos enfants de se présenter à la guérite de la plage s’ils ont perdu leur chemin.

Des supports à vélo sont disponibles à l’entrée du Pavillon d’accueil, à l’entrée de la plage et sur chaque site de camping.

Les principaux règlements sont affichés à l’entrée de chaque zone. Ils sont également accessibles sous la rubrique Règlements.

Les objets perdus sont recueillis au Pavillon d’accueil et au centre des sauveteurs à la plage. Nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle au 450 635-3011 avant de vous déplacer. Un préposé notera votre signalement et vous guidera dans vos recherches.

Oui vous pouvez acheter vos billets plage ou faire une réservation camping en ligne via notre plateforme billetterie. RécréoParc réservation en ligne

Nous vous demandons de ne pas apporter de système de son sur le site, afin de respecter la quiétude des autres usagers du parc et de la plage. Toutefois, de la musique est diffusée sur la plage dans les périodes de grande affluence.

Il est obligatoire d’obtenir l’autorisation de la Direction du RécréoParc afin de faire l’usage d’un modèle réduit ou d’un véhicule aérien non habité, que ce soit à des fins récréatives, commerciales ou toutes autres fins. Un certificat d’opération aérienne pourrait vous être demandé.

La pêche n’est pas permise sur tout le bord de l’eau au RécréoParc et de la plage. Cependant, il est autorisé de pêcher dans la zone nautique, spécialement aménagée à ces fins. On y retrouve une grande variété d’espèces de poissons.

À noter que les pêcheurs doivent détenir un permis de pêche valide.

Les BBQ, les contenants de verre, les animaux, les grands haut-parleurs, les paddle boards et les cannes à pêche sont interdits sur le site de la plage.

La politique de remboursement varie en fonction des secteurs. Les frais de stationnement et d’entrée à la plage ne sont pas remboursables.

Pour le camping: 

Vous avez jusqu’à 7 jours avant votre réservation pour annuler sans pénalité. Le montant total prélevé lors de la réservation sera remboursé selon le mode de paiement utilisé au moment de la réservation.

De 6 jours à 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée. Il n’est donc pas possible de vous faire rembourser. Vous pouvez cependant modifier vos dates de réservation sans pénalité.

S’il reste moins de 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée ou modifiée. Le paiement effectué lors de la réservation sera conservé.

Pour la zone nautique:

Les billets journaliers de la zone nautique ne sont pas remboursables et expirent le 30 novembre de chaque année, toutefois, il est possible d’obtenir un crédit de deux (2) billets journaliers à l’achat d’un passeport saisonnier pour la zone nautique. À noter que les passeports saison ne sont pas remboursables en totalité.

Nous acceptons Interac, Visa et Master Card.

Les heures varient selon le secteur (plage, zone nautique, stationnement, etc.) et la saison. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique Heures d’ouverture.

À la plage: un petit parc aménagé avec des modules de jeux pour enfants. Dans la partie plus profonde du bassin, on y trouve une glissage d’eau pour les enfants âgés de 8 ans et plus. Dans la partie peu profonde, les tout-petits peuvent utiliser deux glissades.

Dans la zone parc, on y trouve un espace doté de modules de jeux. De plus, les sentiers sont sécuritaires pour la marche, le vélo ou toute autre activité supervisée par les parents.

Il n’y a pas de guichet au RécréoParc.

> Parc

La fréquence varie en fonction de la saison. À noter qu’il n’y a aucune circulation fluviale durant la saison des glaces.

Le RécréoParc est géré par un organisme à but non lucratif, la Corporation d’aménagement des rives et des parcs (CARP). Le parc appartient à la Ville de Sainte-Catherine.

Nous souhaitons que votre passage au RécréoParc soit des plus inoubliables. Vous avez des suggestions ou des commentaires? Contactez-nous au 450 635.3011, par courriel au info@recreoparc.org ou par l’entremise notre rubrique Contact du site Internet.

Les pistes de ski de fond sont tracées et entretenues mécaniquement.

L’accès au parc est gratuit pour les cyclistes et les randonneurs. Toutefois, le stationnement pour les véhicules à moteur est tarifé au coût de 9 $ taxes incluses.

Les résidents de Sainte-Catherine et de Delson peuvent stationner leur véhicule gratuitement, sur présentation d’une preuve de résidence.

Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’utiliser des feux d’artifice sur le site du RécréoParc.

En plus de disposer de caméras de surveillance, le personnel de l’entretien veille à la sécurité sur l’ensemble du site, et ce, à tous les jours. Prenez note que la surveillance est accrue en période estivale.

De plus, la Régie de police du Roussillon effectue des rondes de sécurité de manière aléatoire. Vous pouvez d’ailleurs voir les policiers circuler sur le site à toute heure du jour et de la nuit.

Oui. Les heures et les jours d’ouverture du Café-resto ainsi que du Pavillon d’accueil peuvent varier d’une saison à l’autre. À surveiller sur notre page Facebook et le site Web recreoparc.org

Les installations du Pavillon d’accueil sont accessibles à tous. À noter que le service de douche est tarifé.

Les motoneiges et autres véhicules récréatifs sont interdits sur le site.

Pour les campeurs: Dès votre arrivée, nous vous recommandons de fournir le nom des enfants qui vous accompagnent, et d’informer les enfants de l’endroit où ils peuvent se rendre au Pavillon d’accueil s’ils ont perdu leur chemin. Les responsables du Pavillon d’accueil contacteront aussitôt les adultes ou parents.

Pour les visiteurs de la plage: Avisez vos enfants de se présenter à la guérite de la plage s’ils ont perdu leur chemin.

Des supports à vélo sont disponibles à l’entrée du Pavillon d’accueil, à l’entrée de la plage et sur chaque site de camping.

Les principaux règlements sont affichés à l’entrée de chaque zone. Ils sont également accessibles sous la rubrique Règlements.

Les objets perdus sont recueillis au Pavillon d’accueil et au centre des sauveteurs à la plage. Nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle au 450 635-3011 avant de vous déplacer. Un préposé notera votre signalement et vous guidera dans vos recherches.

Ceux-ci doivent toujours être en présence de leur maître. Il n’est donc pas permis de les laisser sur le terrain sans surveillance.

Pour l’instant, il n’est pas possible de louer de l’équipement de pêche.

Non il n’est pas possible de louer des embarcations. Cependant, les plaisanciers qui transportent leur embarcation peuvent accéder à la rampe de mise à l’eau. Ces derniers peuvent acquitter leurs frais d’accès à la zone nautique au Pavillon d’accueil ou à la guérite du stationnement P1.

Les voiturettes sont réservées aux employés affectés à la sécurité et à l’entretien du site. Toutefois, les campeurs peuvent transporter leurs bagages à l’aide de plateformes roulantes fournies gratuitement lors de leur enregistrement au Pavillon d’accueil.

Oui il est possible de skier hors piste.

Oui, jusqu’à 20 h 30.

Les véhicules de type camper peuvent se stationner aux aires de stationnement durant les heures d’ouverture. Toutefois, ils ne peuvent être admis dans le camping.

Le RécréoParc est géré par un organisme à but non lucratif. La tarification contribue en très grande partie à financer l’entretien du site et à développer l’offre de services. À noter que l’accès au site est gratuit pour les cyclistes et les randonneurs, ainsi que pour les résidents de Sainte-Catherine et de Delson (sur présentation de la carte du citoyen).

Oui vous pouvez acheter vos billets plage ou faire une réservation camping en ligne via notre plateforme billetterie. RécréoParc réservation en ligne

Il est obligatoire d’obtenir l’autorisation de la Direction du RécréoParc afin de faire l’usage d’un modèle réduit ou d’un véhicule aérien non habité, que ce soit à des fins récréatives, commerciales ou toutes autres fins. Un certificat d’opération aérienne pourrait vous être demandé.

Non il n’est pas possible de louer des vélos. Cependant vous pouvez louer des vélos en tandem avec un fournisseur situé au RécréoParc : Visitez la page de Rékcréa pour plus de détails

La pêche n’est pas permise sur tout le bord de l’eau au RécréoParc et de la plage. Cependant, il est autorisé de pêcher dans la zone nautique, spécialement aménagée à ces fins. On y retrouve une grande variété d’espèces de poissons.

À noter que les pêcheurs doivent détenir un permis de pêche valide.

Les marcheurs et cyclistes sont acceptés dans la zone, à condition de respecter la quiétude des campeurs. Il n’est pas permis d’entrer sur le terrain d’un prêt-à-camper lorsque celui-ci est occupé.

Les campeurs peuvent avoir des visiteurs qui doivent avoir payé en ligne ou à la réception et s’enregistrer sur place la journée de l’arrivée avant 20 h et avoir quitté les lieux pour 23 h.

Elles sont de niveau facile. Ce sont des pistes familiales.

La politique de remboursement varie en fonction des secteurs. Les frais de stationnement et d’entrée à la plage ne sont pas remboursables.

Pour le camping: 

Vous avez jusqu’à 7 jours avant votre réservation pour annuler sans pénalité. Le montant total prélevé lors de la réservation sera remboursé selon le mode de paiement utilisé au moment de la réservation.

De 6 jours à 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée. Il n’est donc pas possible de vous faire rembourser. Vous pouvez cependant modifier vos dates de réservation sans pénalité.

S’il reste moins de 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée ou modifiée. Le paiement effectué lors de la réservation sera conservé.

Pour la zone nautique:

Les billets journaliers de la zone nautique ne sont pas remboursables et expirent le 30 novembre de chaque année, toutefois, il est possible d’obtenir un crédit de deux (2) billets journaliers à l’achat d’un passeport saisonnier pour la zone nautique. À noter que les passeports saison ne sont pas remboursables en totalité.

Le ski de fond, la raquette et la randonnée.

Nous acceptons Interac, Visa et Master Card.

Consultez la section heures d’ouverture sous l’onglet « Service ».

Les heures varient selon le secteur (plage, zone nautique, stationnement, etc.) et la saison. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique Heures d’ouverture.

Les heures de passage des navires peuvent être consultées à la page d’accueil de notre site web : Pont-Levant. En plus d’y voir l’heure de passage du prochain navire, vous pourrez accéder à une carte dynamique indiquant leur direction.

Un navire remontant met environ 10 minutes à arriver à l’écluse. Il faut donc prévoir que le pont sera levé 10 minutes avant et après l’heure prévue du passage du navire.

Un navire descendant met environ 40 minutes pour arriver à l’écluse. Il faut donc prévoir que le pont sera levé 30 minutes avant et 10 minutes après l’heure prévue du passage du navire.

Les heures de passage des navires sont également affichées sur les écrans dynamiques situés près de la plage, du Pavillon d’accueil et de l’entrée du RécréoParc.

À la plage: un petit parc aménagé avec des modules de jeux pour enfants. Dans la partie plus profonde du bassin, on y trouve une glissage d’eau pour les enfants âgés de 8 ans et plus. Dans la partie peu profonde, les tout-petits peuvent utiliser deux glissades.

Dans la zone parc, on y trouve un espace doté de modules de jeux. De plus, les sentiers sont sécuritaires pour la marche, le vélo ou toute autre activité supervisée par les parents.

Dépendant des heures d’ouverture, oui. Pour plus d’informations sur nos heures d’ouverture, visitez notre site : Café-Resto

Il n’y a pas de guichet au RécréoParc.

> Pavillon d'accueil

Nous souhaitons que votre passage au RécréoParc soit des plus inoubliables. Vous avez des suggestions ou des commentaires? Contactez-nous au 450 635.3011, par courriel au info@recreoparc.org ou par l’entremise notre rubrique Contact du site Internet.

L’accès au parc est gratuit pour les cyclistes et les randonneurs. Toutefois, le stationnement pour les véhicules à moteur est tarifé au coût de 9 $ taxes incluses.

Les résidents de Sainte-Catherine et de Delson peuvent stationner leur véhicule gratuitement, sur présentation d’une preuve de résidence.

Oui. Les heures et les jours d’ouverture du Café-resto ainsi que du Pavillon d’accueil peuvent varier d’une saison à l’autre. À surveiller sur notre page Facebook et le site Web recreoparc.org

Les installations du Pavillon d’accueil sont accessibles à tous. À noter que le service de douche est tarifé.

Les principaux règlements sont affichés à l’entrée de chaque zone. Ils sont également accessibles sous la rubrique Règlements.

Les objets perdus sont recueillis au Pavillon d’accueil et au centre des sauveteurs à la plage. Nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle au 450 635-3011 avant de vous déplacer. Un préposé notera votre signalement et vous guidera dans vos recherches.

Le Pavillon d’accueil peut être réservé pour accueillir vos événements. Pour plus d’information, contactez le 450 635-3011.

 

Nous acceptons Interac, Visa et Master Card.

Les heures varient selon le secteur (plage, zone nautique, stationnement, etc.) et la saison. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique Heures d’ouverture.

Dépendant des heures d’ouverture, oui. Pour plus d’informations sur nos heures d’ouverture, visitez notre site : Café-Resto

Il n’y a pas de guichet au RécréoParc.

> Récréo Café

Nous souhaitons que votre passage au RécréoParc soit des plus inoubliables. Vous avez des suggestions ou des commentaires? Contactez-nous au 450 635.3011, par courriel au info@recreoparc.org ou par l’entremise notre rubrique Contact du site Internet.

L’accès au parc est gratuit pour les cyclistes et les randonneurs. Toutefois, le stationnement pour les véhicules à moteur est tarifé au coût de 9 $ taxes incluses.

Les résidents de Sainte-Catherine et de Delson peuvent stationner leur véhicule gratuitement, sur présentation d’une preuve de résidence.

Oui. Les heures et les jours d’ouverture du Café-resto ainsi que du Pavillon d’accueil peuvent varier d’une saison à l’autre. À surveiller sur notre page Facebook et le site Web recreoparc.org

Les objets perdus sont recueillis au Pavillon d’accueil et au centre des sauveteurs à la plage. Nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle au 450 635-3011 avant de vous déplacer. Un préposé notera votre signalement et vous guidera dans vos recherches.

Oui, vous pouvez apporter votre pique-nique. Par contre, il n’est pas permis de consommer votre propre alcool.

Nous acceptons Interac, Visa et Master Card.

Les heures varient selon le secteur (plage, zone nautique, stationnement, etc.) et la saison. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique Heures d’ouverture.

Dépendant des heures d’ouverture, oui. Pour plus d’informations sur nos heures d’ouverture, visitez notre site : Café-Resto

Il n’y a pas de guichet au RécréoParc.

> Stationnement

Nous souhaitons que votre passage au RécréoParc soit des plus inoubliables. Vous avez des suggestions ou des commentaires? Contactez-nous au 450 635.3011, par courriel au info@recreoparc.org ou par l’entremise notre rubrique Contact du site Internet.

Les principaux règlements sont affichés à l’entrée de chaque zone. Ils sont également accessibles sous la rubrique Règlements.

Les objets perdus sont recueillis au Pavillon d’accueil et au centre des sauveteurs à la plage. Nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle au 450 635-3011 avant de vous déplacer. Un préposé notera votre signalement et vous guidera dans vos recherches.

Les véhicules de type camper peuvent se stationner aux aires de stationnement durant les heures d’ouverture. Toutefois, ils ne peuvent être admis dans le camping.

Le RécréoParc est géré par un organisme à but non lucratif. La tarification contribue en très grande partie à financer l’entretien du site et à développer l’offre de services. À noter que l’accès au site est gratuit pour les cyclistes et les randonneurs, ainsi que pour les résidents de Sainte-Catherine et de Delson (sur présentation de la carte du citoyen).

La politique de remboursement varie en fonction des secteurs. Les frais de stationnement et d’entrée à la plage ne sont pas remboursables.

Pour le camping: 

Vous avez jusqu’à 7 jours avant votre réservation pour annuler sans pénalité. Le montant total prélevé lors de la réservation sera remboursé selon le mode de paiement utilisé au moment de la réservation.

De 6 jours à 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée. Il n’est donc pas possible de vous faire rembourser. Vous pouvez cependant modifier vos dates de réservation sans pénalité.

S’il reste moins de 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée ou modifiée. Le paiement effectué lors de la réservation sera conservé.

Pour la zone nautique:

Les billets journaliers de la zone nautique ne sont pas remboursables et expirent le 30 novembre de chaque année, toutefois, il est possible d’obtenir un crédit de deux (2) billets journaliers à l’achat d’un passeport saisonnier pour la zone nautique. À noter que les passeports saison ne sont pas remboursables en totalité.

Nous acceptons Interac, Visa et Master Card.

Les heures varient selon le secteur (plage, zone nautique, stationnement, etc.) et la saison. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique Heures d’ouverture.

> Saison hivernale

Nous souhaitons que votre passage au RécréoParc soit des plus inoubliables. Vous avez des suggestions ou des commentaires? Contactez-nous au 450 635.3011, par courriel au info@recreoparc.org ou par l’entremise notre rubrique Contact du site Internet.

Les pistes de ski de fond sont tracées et entretenues mécaniquement.

Oui. Les heures et les jours d’ouverture du Café-resto ainsi que du Pavillon d’accueil peuvent varier d’une saison à l’autre. À surveiller sur notre page Facebook et le site Web recreoparc.org

Les motoneiges et autres véhicules récréatifs sont interdits sur le site.

Oui il est possible de skier hors piste.

Oui, jusqu’à 20 h 30.

Elles sont de niveau facile. Ce sont des pistes familiales.

Le ski de fond, la raquette et la randonnée.

Consultez la section heures d’ouverture sous l’onglet « Service ».

Les heures varient selon le secteur (plage, zone nautique, stationnement, etc.) et la saison. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique Heures d’ouverture.

> Zone Nautique

Nous souhaitons que votre passage au RécréoParc soit des plus inoubliables. Vous avez des suggestions ou des commentaires? Contactez-nous au 450 635.3011, par courriel au info@recreoparc.org ou par l’entremise notre rubrique Contact du site Internet.

Les principaux règlements sont affichés à l’entrée de chaque zone. Ils sont également accessibles sous la rubrique Règlements.

Les objets perdus sont recueillis au Pavillon d’accueil et au centre des sauveteurs à la plage. Nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle au 450 635-3011 avant de vous déplacer. Un préposé notera votre signalement et vous guidera dans vos recherches.

Pour l’instant, il n’est pas possible de louer de l’équipement de pêche.

Non il n’est pas possible de louer des embarcations. Cependant, les plaisanciers qui transportent leur embarcation peuvent accéder à la rampe de mise à l’eau. Ces derniers peuvent acquitter leurs frais d’accès à la zone nautique au Pavillon d’accueil ou à la guérite du stationnement P1.

Il est obligatoire d’obtenir l’autorisation de la Direction du RécréoParc afin de faire l’usage d’un modèle réduit ou d’un véhicule aérien non habité, que ce soit à des fins récréatives, commerciales ou toutes autres fins. Un certificat d’opération aérienne pourrait vous être demandé.

La pêche n’est pas permise sur tout le bord de l’eau au RécréoParc et de la plage. Cependant, il est autorisé de pêcher dans la zone nautique, spécialement aménagée à ces fins. On y retrouve une grande variété d’espèces de poissons.

À noter que les pêcheurs doivent détenir un permis de pêche valide.

La politique de remboursement varie en fonction des secteurs. Les frais de stationnement et d’entrée à la plage ne sont pas remboursables.

Pour le camping: 

Vous avez jusqu’à 7 jours avant votre réservation pour annuler sans pénalité. Le montant total prélevé lors de la réservation sera remboursé selon le mode de paiement utilisé au moment de la réservation.

De 6 jours à 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée. Il n’est donc pas possible de vous faire rembourser. Vous pouvez cependant modifier vos dates de réservation sans pénalité.

S’il reste moins de 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée ou modifiée. Le paiement effectué lors de la réservation sera conservé.

Pour la zone nautique:

Les billets journaliers de la zone nautique ne sont pas remboursables et expirent le 30 novembre de chaque année, toutefois, il est possible d’obtenir un crédit de deux (2) billets journaliers à l’achat d’un passeport saisonnier pour la zone nautique. À noter que les passeports saison ne sont pas remboursables en totalité.

Nous acceptons Interac, Visa et Master Card.

Les heures varient selon le secteur (plage, zone nautique, stationnement, etc.) et la saison. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique Heures d’ouverture.