Nous souhaitons que votre passage au RécréoParc soit des plus inoubliables. Vous avez des suggestions ou des commentaires? Contactez-nous au 450 635.3011, par courriel au info@recreoparc.org ou par l’entremise notre rubrique Contact du site Internet.

Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’utiliser des feux d’artifice sur le site du RécréoParc.

En plus de disposer de caméras de surveillance, le personnel de l’entretien veille à la sécurité sur l’ensemble du site, et ce, à tous les jours. Prenez note que la surveillance est accrue en période estivale.

De plus, la Régie de police du Roussillon effectue des rondes de sécurité de manière aléatoire. Vous pouvez d’ailleurs voir les policiers circuler sur le site à toute heure du jour et de la nuit.

Les chiens sont permis sur certaines plateformes spécifiques. Visitez notre page de réservation camping pour les identifier. Réservation Camping urbain

Pour les campeurs: Dès votre arrivée, nous vous recommandons de fournir le nom des enfants qui vous accompagnent, et d’informer les enfants de l’endroit où ils peuvent se rendre au Pavillon d’accueil s’ils ont perdu leur chemin. Les responsables du Pavillon d’accueil contacteront aussitôt les adultes ou parents.

Pour les visiteurs de la plage: Avisez vos enfants de se présenter à la guérite de la plage s’ils ont perdu leur chemin.

Des supports à vélo sont disponibles à l’entrée du Pavillon d’accueil, à l’entrée de la plage et sur chaque site de camping.

Chaque aire commune bénéficie d’un accès à l’eau potable, à l’extrémité des emplacements pour les feux. Une fontaine et des lavabos sont accessibles aux campeurs, au sous-sol du Pavillon d’accueil.

Les principaux règlements sont affichés à l’entrée de chaque zone. Ils sont également accessibles sous la rubrique Règlements.

Les objets perdus sont recueillis au Pavillon d’accueil et au centre des sauveteurs à la plage. Nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle au 450 635-3011 avant de vous déplacer. Un préposé notera votre signalement et vous guidera dans vos recherches.

Les voiturettes sont réservées aux employés affectés à la sécurité et à l’entretien du site. Toutefois, les campeurs peuvent transporter leurs bagages à l’aide de plateformes roulantes fournies gratuitement lors de leur enregistrement au Pavillon d’accueil.

Les véhicules de type camper peuvent se stationner aux aires de stationnement durant les heures d’ouverture. Toutefois, ils ne peuvent être admis dans le camping.

Oui vous pouvez acheter vos billets plage ou faire une réservation camping en ligne via notre plateforme billetterie. RécréoParc réservation en ligne

Il est obligatoire d’obtenir l’autorisation de la Direction du RécréoParc afin de faire l’usage d’un modèle réduit ou d’un véhicule aérien non habité, que ce soit à des fins récréatives, commerciales ou toutes autres fins. Un certificat d’opération aérienne pourrait vous être demandé.

Les marcheurs et cyclistes sont acceptés dans la zone, à condition de respecter la quiétude des campeurs. Il n’est pas permis d’entrer sur le terrain d’un prêt-à-camper lorsque celui-ci est occupé.

Les campeurs peuvent avoir des visiteurs qui doivent avoir payé en ligne ou à la réception et s’enregistrer sur place la journée de l’arrivée avant 20 h et avoir quitté les lieux pour 23 h.

La politique de remboursement varie en fonction des secteurs. Les frais de stationnement et d’entrée à la plage ne sont pas remboursables.

Pour le camping: 

Vous avez jusqu’à 7 jours avant votre réservation pour annuler sans pénalité. Le montant total prélevé lors de la réservation sera remboursé selon le mode de paiement utilisé au moment de la réservation.

De 6 jours à 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée. Il n’est donc pas possible de vous faire rembourser. Vous pouvez cependant modifier vos dates de réservation sans pénalité.

S’il reste moins de 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée ou modifiée. Le paiement effectué lors de la réservation sera conservé.

Pour la zone nautique:

Les billets journaliers de la zone nautique ne sont pas remboursables et expirent le 30 novembre de chaque année, toutefois, il est possible d’obtenir un crédit de deux (2) billets journaliers à l’achat d’un passeport saisonnier pour la zone nautique. À noter que les passeports saison ne sont pas remboursables en totalité.

Nous acceptons Interac, Visa et Master Card.

Consultez la section heures d’ouverture sous l’onglet « Camping urbain » : Camping urbain – RécréoParc

Les heures varient selon le secteur (plage, zone nautique, stationnement, etc.) et la saison. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique Heures d’ouverture.

À la plage: un petit parc aménagé avec des modules de jeux pour enfants. Dans la partie plus profonde du bassin, on y trouve une glissage d’eau pour les enfants âgés de 8 ans et plus. Dans la partie peu profonde, les tout-petits peuvent utiliser deux glissades.

Dans la zone parc, on y trouve un espace doté de modules de jeux. De plus, les sentiers sont sécuritaires pour la marche, le vélo ou toute autre activité supervisée par les parents.

Tout est inclus, à l’exception des draps, oreillers et nourriture. Les prêt-à-camper sont équipés de lits, d’un réfrigérateur, de vaisselle et ustensiles ainsi que de table et chaises extérieures.

Les prêt-à-camper sont alimentés à l’énergie solaire basique. Chaque unité bénéficie d’un éclairage et d’une prise de courant pouvant recharger un mobile ou une tablette. Un réfrigérateur barré est mis à la disposition des campeurs dans le sous-sol du pavillon d’accueil.

Les aires communes bénéficient de prises pour recharger les appareils mobiles, de points d’eau et d’un espace feu de camp.

Nous acceptons les visiteurs de tous âges. Cependant, par souci de sécurité, les mineurs de moins de 18 ans doivent en tout temps être accompagnés d’un adulte de plus de 18 ans. L’âge minimum pour effectuer une réservation est de 18 ans.

Il n’y a pas de guichet au RécréoParc.