La politique de remboursement varie en fonction des secteurs. Les frais de stationnement et d’entrée à la plage ne sont pas remboursables.

Pour le camping: 

Vous avez jusqu’à 7 jours avant votre réservation pour annuler sans pénalité. Le montant total prélevé lors de la réservation sera remboursé selon le mode de paiement utilisé au moment de la réservation.

De 6 jours à 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée. Il n’est donc pas possible de vous faire rembourser. Vous pouvez cependant modifier vos dates de réservation sans pénalité.

S’il reste moins de 72 heures avant le début du séjour, votre réservation ne peut être annulée ou modifiée. Le paiement effectué lors de la réservation sera conservé.

Pour la zone nautique:

Les billets journaliers de la zone nautique ne sont pas remboursables et expirent le 30 novembre de chaque année, toutefois, il est possible d’obtenir un crédit de deux (2) billets journaliers à l’achat d’un passeport saisonnier pour la zone nautique. À noter que les passeports saison ne sont pas remboursables en totalité.